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XM交易:第一季度,人工智能为美国零售商带来的流量激增393%,智能购物者的消费额超过了人类消费者。

币界网报道:

这死寂的网络比以往任何时候都更有活力。

一年前,零售商们还在争论是否应该阻止人工智能机器人抓取他们的网站。如今,这个问题变得更加复杂了。来自……的新数据显示……Adobe Analytics数据显示,2026 年第一季度,美国零售网站的 AI 驱动流量比去年同期增长了 393%,而且来自这些渠道的购物者现在比其他所有人消费更多、停留时间更长、购买频率更高。

Adobe报告称,2026年第一季度人工智能流量同比增长393%,仅3月份就同比增长269%。该公司写道:“这延续了最近一个假日季(2025年11月至12月)的增长势头,当时人工智能流量同比增长了693%。”

2025 年 3 月,AI 流量的转化率比付费搜索和电子邮件等标准非 AI 来源低 38%。

这与内容创作行业正在发生的事情截然相反。联合国教科文组织报告研究发现,到 2028 年,生成式人工智能将导致音乐创作者收入损失 24%,视听创作者收入损失 21%。

Adobe报告称,到2026年3月,人工智能流量将实现转化。提升 42%据该公司称,这一数字创下了新纪录,该公司追踪了超过一万亿次的美国零售网站访问量。截至上月,人工智能推荐带来的每次访问收入比非人工智能流量高出37%。

据 Adobe 称,就在一年前,普通人流量的价值比现在高出 128%。

来源:Adobe

互动数据显示,消费者通过人工智能助手访问零售网站后,页面停留时间平均增加 48%,每次访问浏览的页面数平均增加 13%,互动率平均提高 12%,高于其他渠道的访客。Adobe 数字洞察总监 Vivek Pandya 在报告中写道:“人工智能正迅速成为消费者与其喜爱品牌之间的主要交互界面。”

Adobe 对 5000 多名美国消费者进行了调查,并结合其流量数据得出结果。39% 的受访者表示他们曾使用人工智能进行网上购物,其中 85% 的人表示人工智能提升了他们的购物体验。信任度也在不断提高:66% 的受访者表示他们相信人工智能工具能够提供准确的结果——这一数据有助于解释转化率为何飙升而非趋于平缓。

人工智能是件严肃的事情。

人工智能流量正变得越来越重要,服务提供商正竭尽所能地控制电子商务生态系统中谁能提供浏览量和推荐量。

亚马逊和Perplexity之间发生了争执。联邦法院关于人工智能代理能否在未经平台明确同意的情况下在第三方平台上购物的问题。今年3月,旧金山一位法官发布了一项初步禁令,禁止Perplexity公司的Comet浏览器在亚马逊上购物。此前,这家电商巨头声称该代理将自动化会话伪装成人类浏览器流量。Perplexity称亚马逊的法律行动“欺凌”,他认为代理式购物会给亚马逊带来更多交易,而不是更少。

OpenAI 发起了一项“立即结账ChatGPT 中的“功能”将于 2025 年 9 月推出。同月,Salesforce 估计,在 2025 年假日季期间,人工智能代理将影响全球所有在线零售销售额的 20% 以上。

现在,借助 OpenClaw,人工智能代理可以更轻松地购买商品,无论是通过 API 连接、MCP 服务器、技能、集成,还是用户激活浏览器控制。

Adobe 的报告还指出了一个结构性问题,随着流量的增长,这个问题将变得更加重要:相当一部分美国零售网站对于产生这些流量的模型来说并不完全可读。

在Adobe的AI内容可见性检查工具中,各零售商首页的平均得分仅为75%,这意味着大约四分之一的内容对潜在客户经理(LLM)来说是不可见的。单个产品页面的得分则为66%,这是一个更为关键的差距,因为购买决策往往发生在产品页面上。表现最佳的零售商首页可见性得分高达82.5%,而表现最差的零售商仅为54.2%。

Adobe 写道:“消费者对这些人工智能工具的接受度并未放缓,企业需要确保其数字门户针对人工智能进行优化,才能在当今环境中保持相关性。”

麦肯锡项目智能商务——即能够自主研究、比较和购买的人工智能系统——到 2030 年可能会为美国零售业带来 1 万亿美元的收入,因此,人工智能公司想要成为智能时代的广告公司也就不足为奇了。