法拉利正在把 AI 用到 F1 粉丝运营中。TechCrunch 报道称，IBM 与法拉利车队合作，重点不是赛道策略，而是重做车队粉丝应用，希望把比赛数据转成更易理解的内容，延长用户停留时间。

应用加入 AI 赛事内容

这次升级围绕内容分发和互动展开。新版应用加入了 AI 撰写的比赛摘要、面向粉丝的问答助手、预测功能，以及更多车队和车手幕后内容。IBM 方面称，旧版应用更多是用户查看赛程和赛果后就离开的工具，新版则希望让粉丝在非比赛日也持续使用。

法拉利还补上了一项基础功能：提供意大利语版本。报道提到，尽管法拉利是意大利公司，且粉丝中有大量意大利用户，但其粉丝应用此前并不支持意大利语。

赛道数据被转成粉丝内容

F1 比赛期间，车队每秒会处理大量数据点，覆盖赛车和车手的实时动作。法拉利新设“粉丝发展负责人”Stefano Pallard 表示，团队面临的问题不只是触达更多用户，而是让每名粉丝都感到内容与自己有关。

IBM 和法拉利的做法，是把赛道数据转成更容易阅读和传播的内容，再通过应用分发给不同用户。除了比赛结果，内容还会延伸到维修区协作、车队幕后流程等细节，以增强粉丝与车队的连接感。

法拉利称互动数据已上升

IBM 表示，自合作推进以来，应用互动数据持续改善。其中一个例子是，比赛周末的互动量增长了 62%。法拉利还会用 AI 分析应用内的互动信号，包括用户更愿意阅读哪些内容，以及粉丝留言的情绪倾向，再据此调整后续内容方向。

报道提到，F1 近年新增粉丝结构也在变化。F1 去年公布的数据显示，新粉丝中 75% 为女性，其中不少来自 Z 世代。法拉利方面称，未来几年的目标是继续推进个性化体验，让不同资历的粉丝都能获得更贴近自身兴趣的内容服务。